Procedura reklamacyjna
Reklamacje
Czas na reklamację z tytułu rękojmi:
1 rok dotyczy sprzętu używanego
2 lata dotyczy sprzętu fabrycznie nowy
Rękojmia dla firm wyłączona
Adres do reklamacji:
PCNET SP.J.
Ul.Żeromskiego 5/2a
10-350 Olsztyn
Tel. 895352333
Dodatkowe informacje
Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem email:
[email protected] lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona
reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego podany
w zamówieniu, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji
Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego na adres email lub adres poczty tradycyjnej.